Gmina Bogatynia poinformowała o wyborze najkorzystniejszej oferty w przetargu na "Dostawę, montaż i wdrożenie Elektronicznego Systemu Obsługi Klientów (ESOK) dla potrzeb basenu miejskiego zlokalizowanego w Bogatyni, przy ul. Kąpielowej". Wybrana została oferta złożona przez firmę Fitnet sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Jastrzębiej 76, 86-031 Żołędowo.
Wynagrodzenie ryczałtowe brutto za realizację zadania wynosi 374 535,00 zł. Oferta firmy Fitnet sp. z o.o. została uznana za najkorzystniejszą spośród ofert niepodlegających odrzuceniu, uzyskując największą liczbę punktów. Żadna oferta nie została odrzucona.
Firma Fitnet sp. z o.o. otrzymała 85,00 punktów w łącznej ocenie. Zawiadomienie o wyborze oferty zostało podpisane przez Burmistrza Miasta i Gminy Bogatynia, Wojciecha Dobrołowicza.
Gmina Bogatynia podjęła kroki w kierunku otwarcia basenu miejskiego przy ulicy Kąpielowej, ogłaszając przetarg na dostawę, montaż i wdrożenie Elektronicznego Systemu Obsługi Klientów (ESOK). System ma za zadanie usprawnić zarządzanie obiektem i poprawić komfort użytkowników.
Otwarcie ofert nastąpiło 3 lipca 2025 roku. Szacowany budżet inwestycji wynosił 370 000 zł brutto. Wpłynęła jedna oferta, od firmy Fitnet sp. z o.o. z Żołędowa, która zaproponowała cenę 374 535 zł.
Nowy system ESOK ma zapewnić kompleksowe zarządzanie basenem, obejmujące relacje z klientem, sprzedaż, kontrolę ruchu osobowego i utrzymanie wysokich standardów obsługi. Podstawową funkcją ESOK będzie obsługa klienta na terenie basenu.
Klienci będą mogli zakupić bilety i opłacić parking za pomocą trzech samoobsługowych automatów sprzedażowych lub poprzez nowy portal sprzedaży online. Automaty te będą obsługiwać różne formy płatności, w tym bilon, banknoty oraz płatności bezgotówkowe.
Dostęp na teren basenu będzie kontrolowany przez system bramek, w tym dwie trójramienne bramki obrotowe oraz dwie szersze bramki uchylne dla osób z niepełnosprawnościami i grup. Każda bramka zostanie wyposażona w czytniki kodów QR do kontroli wejścia i wyjścia. System jest zaprojektowany z myślą o przyszłości, umożliwiając ewentualne uruchomienie fizycznego punktu kasowego.