W 2022 roku do Urzędu Miasta i Gminy w Bogatyni wpłynęło 6 skarg, a rok wcześniej było ich 17. Na co skarżą się bogatynianie? Ciekawostką jest, że burmistrzowie w ciągu roku przyjęci ok. 350 interesantów, w tym tylko 15 w sprawie pracy.
UMiG, fot. archiwum bogatynia.info.pl
Organizowanie i nadzorowanie przyjmowania, rejestrowania, rozpatrywania i załatwiania skarg w Urzędzie Miasta i Gminy w Bogatyni należy do zadań Wydziału Organizacyjno - Prawnego, który prowadzi również Rejestr Skarg.
W 2022 roku do Urzędu Miasta i Gminy w Bogatyni wpłynęło 6 skarg, z czego skargi rozpatrywane przez Burmistrza Miasta i Gminy Bogatynia to 2 skargi przekazana do rozpatrzenia wg właściwości, a 3 skargi uznane za bezzasadne (w tym jedna, która w części została przekazana wg właściwości). Skargi rozpatrzone przez Komisję Skarg, Wniosków i Petycji i zakończone Uchwałą Rady Miejskiej w Bogatyni to 2 skargi uznane za bezzasadne.
Problematyka skarg wnoszonych do Urzędu Miasta i Gminy w 2022 r. dotyczyła:
|
Lp. |
Temat skargi |
Sposób rozpatrzenia skargi |
|
1 |
Skarga anonimowa - PEC |
Przekazana do rozpatrzenia wg właściwości |
|
2 |
Skarga - mobbing oraz odpowiedzialność za szkodę PEC |
Skarga bezzasadna |
|
3 |
Skarga na bezczynność Burmistrza |
Skarga bezzasadna - Uchwała Nr LXXXII/524/22 Rady Miejskiej w Bogatyni z dnia 29 kwietnia roku w sprawie rozpatrzenia skargi na bezczynność Burmistrza Miasta i Gminy Bogatynia |
|
4 |
Skarga na opieszałość burmistrza |
Skarga bezzasadna - Uchwała Nr LXXXIX/560/22 Rady Miejskiej w Bogatyni z dnia 10 sierpnia 2022 r. w sprawie rozpatrzenia skargi na opieszałość, brak decyzji, brak odpowiedzi Burmistrza Miasta i Gminy Bogatynia |
|
5 |
Skarga na Naczelnika Wydziału Urzędu Miasta i Gminy w Bogatyni |
Skarga bezzasadna |
|
6 |
Skarga na działalność GPO i pracy Wydziału Urzędu Miasta i Gminy w Bogatyni |
Przekazana do rozpatrzenia wg właściwości / skarga bezzasadna |
Burmistrz Miasta i Gminy Bogatynia oraz jego Zastępca przyjmują interesantów w ramach skarg i wniosków. Termin spotkania ustala się na wniosek strony zainteresowanej za pośrednictwem sekretariatu. Tematyka oraz ilość osób przyjętych w ramach pełnionego dyżuru przedstawia poniższe zestawienie:
|
Zakres przedmiotowy |
Burmistrz Miasta i Gminy Bogatynia |
Zastępca Burmistrza ds. Społecznych |
|
Praca i zatrudnienie |
5 |
10 |
|
Remonty, prace konserwatorskie |
31 |
5 |
|
Sprawy mieszkaniowe |
100 |
41 |
|
Pomoc finansowa, społeczna |
5 |
9 |
|
Gospodarka przestrzenna |
14 |
0 |
|
Skargi |
21 |
3 |
|
Zaległości finansowe, płatności, podatki |
19 |
5 |
|
Ochrona środowiska |
9 |
0 |
|
Pozostałe |
49 |
16 |
|
RAZEM |
253 |
89 |
